Wat wilden we bereiken?

Onze dienstverlening ten aanzien van het inzamelen en bewerken van afvalstoffen baseren op de beginselen van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen tegen een marktconforme prijs / kwaliteitsverhouding.

Indicatoren

Indicator	Nulmeting	Doelstelling 2017	Realisatie 2017	Ambitie 2018
Terugdringen hoeveelheid restafval bron: Afvalstoffendienst	100%	85%	80%	70%
Verbeteren samenstelling restafval bron: Afvalstoffendienst	Kunststof 11% - GFT 35% - papier 13% - textiel 4% - drankkartons 2% - overig/rest afval 35%	Kunststof 7% - GFT 20% - papier 8% - textiel 3% - drankkartons 2% - overig/rest afval 60%	niet gemeten	Kunststof 5% - GFT 15% - papier 5% - textiel 3% - drankkartons 2% - overig/rest afval 70%
Verlagen afvalstoffenheffing bron: Afvalstoffendienst	100%	100%	83	95%
Vervangen diesel voertuigen door gas bron: Afvalstoffendienst	8	15	0	20
Educatieprogramma op scholen (gemiddeld per jaar) bron: Afvalstoffendienst	2	8	6	10
Klanttevredenheid bron: Afvalstoffendienst	7,2	Meting eind 2017	7,5	8,0

Wat hebben we ervoor gedaan?

Status

Output indicator

Toelichting

Gedeeltelijk gerealiseerd

Samenwerking met regiogemeenten doen we niet enkel vanuit oogpunt van kosten, maar ook vanuit oogpunt van service aan de burger. Gezamenlijk willen we starten met het verbeteren van de breng- en haalvoorzieningen voor grof huishoudelijk afval.

Toelichting

De samenwerking met de regiogemeenten wordt steeds uitgebreid. In de gemeente Haaren zorgen we voor bezetting van het milieustation vanaf 2017. In 2018 gaat de gemeente Sint Michielsgestel voor een gedeelte gebruik maken van de milieustations van ons. Wij verwachten dat deze goede voorbeelden positief effect zullen hebben op de samenwerking.

Gedeeltelijk gerealiseerd

De voorlichtingscampagne “onterecht in de bak” wordt doorgezet, waarbij we bij bewoners bewustwording over afval scheiden willen vergroten.

Toelichting

In 2017 is de campagne gedeeltelijk doorgezet. Deze campagne is een continu proces. In 2018 willen we maandelijks een afvalstroom onder de aandacht brengen met het motto "onterecht in de bak".

Niet gerealiseerd

Vanuit de notitie ‘Dienstbaar en van Betekenis’ heeft de Afvalstoffendienst een programma opgestart voor en door alle medewerkers met als werktitel: “De burger, dat ben ik - De Afvalstoffendienst, dat ben ik”. De aspecten service & bejegening en samenwerking staan hierbij centraal en moeten per team leiden tot een set met concrete werkafspraken (waarden) zodat service & bejegening en samenwerking naar een hoger niveau getild worden.

Toelichting

In 2017 is een discussie gestart over de inrichting van de organisatie van de Afvalstoffendienst. Als gevolg hiervan zal het onderwerp werkafspraken in 2018 worden opgepakt.

Gerealiseerd

Op 4 november 2014 is het raadsvoorstel 3881233 voor een nieuw Afvalstoffenplan door de raad vastgesteld. Daarin zit de ambitie om binnen 5 jaar de hoeveelheid restafval met 30% te reduceren door meer in te zetten op bronscheiding. Eind 2015/begin 2016 zijn containers voor papier uitgezet. Medio 2015 heeft landelijke overheid nieuwe afvaldoelstellingen geïntroduceerd voor 2020 (75% afvalscheiding en < 100 kg restafval per inwoner per jaar). Dit is met het bestaande Afvalstoffenplan niet haalbaar. Eind 2016 wordt aan de gemeenteraad een keuzevoorstel aangeboden. Implementatie van de keuze volgt in 2017.

Toelichting

Op 7 maart heeft de gemeenteraad herijking Afvalstoffenplan 2015-2018 vastgesteld. De raad heeft besloten om twee maatregelen uit het oorspronkelijke afvalstoffenplan niet uit te voeren: het uitzetten van containers voor verpakkingsafval en het verlagen van de frequentie van restafvalinzameling. De raad heeft ingestemd met het nader onderzoeken van de combinatie van bronscheiding en nascheiding als oplossingsrichting. In 2017 is de voorbereiding van de toepassing van een tweetarievenstructuur milieustations opgepakt, invoering in 2018.

Gedeeltelijk gerealiseerd

Om kosten te reduceren werkt de Afvalstoffendienst samen met andere overheid gedomineerde afvalbedrijven in de coöperatie Midwaste U.A. Naast deze succesvolle samenwerking gaan we ook intensiever samenwerken met regiogemeenten in het kader van de gezamenlijke agenda “De vijf van de Meijerij”.

Toelichting

De samenwerking met de regiogemeenten verloopt goed. Onze expertise wordt door de regiogemeenten steeds vaker gevraagd. Niet alleen op het gebied van inzameling maar ook op het gebied van beleidsondersteuning. De samenwerking met de regiogemeenten blijft echter een continu aandachtspunt.